ページ内を移動するためのリンクです。
よくあるご質問
キャンペーン、モニター等について
- Q.
- キャンペーン、モニターに応募できない。
- A.
- 下記の推奨環境をご確認の上、再度手続きを行ってください。
- 上記を行っても解決しない場合には、お問い合わせ窓口に下記必要事項を記入の上、ご連絡ください。
・氏名
・ご登録のお電話番号
・ご登録のEメールアドレス
・ご登録のパスワード
・ご使用のPC環境（OS、ブラウザバージョン、プロバイダ等できる限り詳細に）
- Q.
- キャンペーン、モニターに応募中にエラーになり応募できているか確認したい。
- A.
- お問い合わせ窓口に下記必要事項を記入の上、ご連絡ください。
・氏名
・ご登録のお電話番号
・ご登録のEメールアドレス
・ご登録のパスワード
確認次第ご連絡いたします。
- Q.
- キャンペーン、モニターに応募していないが商品が届いた。
- A.
- この場合、過去事例より以下の理由が考えられます。
・知人、ご友人が名前を使って応募をした。
・ご家族の方が代理応募をした
同一の方の応募を1回に制限した場合に登録される方がいます。
大塚製薬よりお届けした商品に関しては問題ございませんのでご飲用いただければと思いますが、大塚製薬より発送したものかを確認するため一度ご試飲いただく前にお問い合わせ窓口に下記必要事項を記入の上、ご連絡ください。
・氏名
・ご登録のお電話番号
・ご登録のEメールアドレス
・届いた商品名
・伝票の届け主欄に記載されている文言