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「オオツカ・プラスワン」利用者規約
第1条（サービスの名称）
「オオツカ・プラスワン」（以下「本サイト」といいます）は、大塚製薬株式会社（以下「当社」といいます）が運営する、日本国内に居住する方に対する情報提供と物品販売サービスのサイトです。
第2条（規約の適用）
- この利用者規約（以下「本規約」といいます）は、本サイトを利用する方（以下「利用者」といいます）が本サイトを利用するにあたり、利用者が行う一切の行為に適用されるものとし、利用者は本規約に同意のうえ本サイトを利用するものとします。
- 当社が本サイト上において提示する利用に関する取り決めや注意事項は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
- 当社は、利用者が本サイトにアクセスされたことをもって本規約に同意いただいたものとみなします。
第3条（規約の変更）
当社は、利用者の承諾を得ることなく本規約の内容を変更することがあります。
第4条（ショッピングの利用）
- 本サイトの物品販売業者は、大塚グループ企業の大塚倉庫株式会社（以下「大塚倉庫」といいます）です。
- 「注文者」とは、本規約を承認のうえ、本サイト所定の手続きに従って、オンラインで注文をされる方をいいます。
- 注文者は、ショッピング利用に際して本サイトに届け出る内容に虚偽がないことを保証するものとします。
- 注文者の入力した注文情報を、当社が後記第12条に従って大塚倉庫に転送した後は、本サイトのシステムを経由して利用者は注文の取り消し、撤回を行うことはできないものとします。注文の取り消し、撤回は電話でのご連絡となります。
- ショッピングの詳細は、「ご利用のご案内」と「オオツカ・プラスワン ショッピング利用規約」をご覧ください。
第5条（会員登録）
本サイトでは、利用者の利便性を高めるために会員登録を行うことができます。会員登録の詳細は、「オオツカ・プラスワン会員規約」をご覧ください。
第6条（一時的な利用中断）
当社は、次の場合には利用者への事前の通知や承諾なしに、本サイトの運営を一定期間または無期限に中断することがあります。
- 本サイトのシステムの保守または工事を行う場合。
- 天災、事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サイトの運営ができなくなった場合。
- 当社が、本サイトの運営上その他の理由で本サイトの運営を一定期間または無期限に中断が必要だと判断した場合。
第7条（情報の変更）
当社は、本サイト内に含まれる情報を予告なく変更または廃止することがあります。
第8条（著作権）
本サイトに関する著作権、商標権、ドメイン・ネームに関する権利その他知的財産権は当社に帰属あるいは、当社が著作権者の承諾を得て提供しているものです。利用者は、本サイトを利用することにより得られる情報を、当社の事前の承諾なしに利用者の非営利的かつ私的な利用以外の目的で複製、送信、郵送、出版、配布、放送その他方法のいかんを問わず利用者または第三者による利用に提供しないものとします。
第9条（利用者の義務）
- 利用者は、本サイトを利用するにあたり、次の行為を行わないものとします。
- 本サイトにより利用しうる情報を改竄する行為
- 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
- 第三者の著作権その他の知的財産権を侵害しまたは侵害するおそれのある行為
- 第三者を誹謗、中傷しまたは名誉を傷つけるような行為
- 第三者の財産、プライバシーを侵害しまたは侵害するおそれのある行為
- 公序良俗に反する内容の情報、文書および図形等を他人に公開する行為
- パスワードおよびIDを第三者に開示する行為
- その他法令に違反するもの、または違反するおそれのある行為
- 当社は、前項各号に揚げる内容の情報その他、当社が本サイトの運営上不適当と判断した情報について削除する権利を留保するものとします。
- 本サービスの内容は、当社が別途定めるものとします。
- なお、利用者の過失によるか否かにかかわらず、第三者が利用者から入手したパスワードおよびIDナンバーを用いて本サイトにアクセスした場合には、当該第三者のおこなった全ての法律行為および事実行為の効果は利用者に帰属するものとします。
第10条（当社の義務）
本規約に基づく当社の業務は、本サイトのためのシステムの運用および保守、商品カタログ情報の表示、各種情報提供、アンケートの実施、電子データの配信、および後記第12条で規定する注文情報の大塚倉庫への転送を行うことです。
第11条（個人情報の保護）
当社は、利用者個人に関する情報を取り扱う部門あるいは部署単位で管理責任者を配置し、その管理責任者に適切な管理を行わせています。詳細は「お客様のプライバシー保護とセキュリティについて」をご確認ください。
第12条（注文情報の転送）
当社は、本サイトにおける利用者より送信された注文情報のうち当社が正常に受信した全ての情報を、当社と大塚倉庫との間で取り決められた方法により大塚倉庫に対して転送します。
第13条（当社の免責）
- 当社は、利用者に対しこのサイトへのアクセス、コンテンツのダウンロードにより生じうる利用者のコンピュータ機器のウィルス感染等の直接間接的な損害及び内容の誤謬等により生じうる一切の損害について責任を有しないものとします。
- 当社は、前記第6条、第7条および第12条に定める場合のほか、自然災害、機器の障害、回線の輻輳または保守のための停止などによる情報の損失、誤送、遅延、または第三者による情報の改竄や漏洩などにより発生した損害について、一切責任を負いません。
第14条（準拠法）
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
第15条（合意管轄）
本規約に基づく訴訟については、東京地方裁判所をもって、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
付則
商品の注文にあたっては、「ご利用のご案内」と「オオツカ・プラスワン ショッピング利用規約」をお読みください。会員登録については、「オオツカ・プラスワン会員規約」をお読みください。
ご注文後の商品配送・返品・キャンセルに関するお問い合わせ
オオツカ・プラスワン コンタクトセンター 電話：0120-390-795
【受付時間】 ２４時間受付・年中無休
ご注文後の代金お支払いに関するお問い合わせ
オオツカ・プラスワンお支払い窓口 電話：0120-610-323
【受付時間】09：00〜17：00 祝祭日を除く月曜から金曜日
「オオツカ・プラスワン」ショップ全般についてや、
画面上の操作方法等に関してのお問い合わせ
オオツカ・プラスワン・オペレーション窓口 電話：03-6361-7319
【受付時間】09：00〜17：00 祝祭日を除く月曜から金曜日
商品の内容や成分、また販売店に関するお問い合わせ
大塚製薬お客様相談室 電話：0120-550708