【大塚製薬の公式通販】オオツカ・プラスワン

個人情報保護への取組み

個人情報の管理について

大塚製薬株式会社の通販サイト「オオツカ・プラスワン」は、利用者個人に関する情報(利用者個人を識別できる情報を指し、以下「個人情報」といいます)を取り扱う部署であるeコマース部にて適切な管理を行います。個人情報は、個人情報保護のために定めた社内規定(個人情報保護基本規程)に基づき、権限の無い者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

個人情報の利用目的について

当社は、利用者からの個人情報を収集させていただく場合は、利用者に対して『オオツカ・プラスワン』が窓口である事を明示したうえで、下記内容の使用目的のために個人情報を収集させていただきます。下記以外の内容の場合は個別に収集目的を明示します。また、利用目的が完了し、弊社にて不要と判断した場合は、ご提供いただいた個人情報は破棄させていただきます。

  • ご注文商品の配送、代金決済、アフターサービス(返品、交換、商品情報提供等)
  • 許諾を頂いた方に対する電子メール、ダイレクトメール配信及び郵便物の送付
  • サイトキャンペーンの案内と当選者への連絡
  • 製品モニターの案内及びアンケート実施
  • サイト機能についてのアンケート
  • お電話によるキャンペーン、及びモニターのご案内
  • 資料請求等のお申込み
  • お問合せへの回答(利用者が要求されたサービス(質問等)への回答を、必要に応じて電子メールまたは、登録されている番号先に電話で回答させていただく事があります。)
  • 電子メール、ダイレクトメールを含むマーケティング活動やサービス向上

個人情報の第三者への提供について

当社は、本サイトの利用に関連して当社が知り得た個人情報は、本サイトの運営を行う以外の目的には使用しないものとし、第三者には以下のいずれかに該当する場合を除き、一切開示しません。

  1. 利用者からの事前の同意が得られた場合。
  2. 利用者個人を識別できない状態で開示する場合。
  3. 商品配送、景品送付、お問い合わせへの回答等の業務を委託する場合。
  4. お問合せ等にお応えするために、お問合せいただいた内容とご連絡等に必要な個人情報を、お問い合わせ内容や製品に関係する各社関係者に提供する場合。
  5. グループ会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で提供し、個人情報を共同利用する場合
    ・共同利用の範囲 当社グループ会社 大塚倉庫株式会社
    ・共同利用の目的 「個人情報の利用目的について」に準ずる。
    ・共同利用される個人情報の項目 氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、
    メールアドレス、購入履歴等
    ・共同利用責任者 大塚製薬株式会社 代表取締役社長 樋口達夫  03-6717-1400(代表)
    ・取得方法 お客様からの申込等及びオオツカ・プラスワンより取得(紙、電子データ)
  6. 販促活動等を第三者に委託する場合。なお、この場合、当社は、個人情報等を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約書等において、個人情報等の管理義務、守秘義務、目的外使用の禁止義務等の必要な事項を取り決めるとともに、当該委託先に適切な管理を実施させます。
  7. 法令等により開示を要求された場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示要求があった場合は、利用者の承諾なく個人情報を開示する事があります。ただし、登録されたクレジットカード情報については、正当な事由のなき場合は当項に関らず一切開示はいたしません。

クレジットカード情報について

通信販売サービスを行うにあたり、商品代金をクレジットカードで決済されるお客様にご提供いただいたクレジットカード情報(カード名義・カード番号・有効期間)の取得目的、取得者名、提供先名は次のとおりです。

  1. 利用目的:お申し込みされた商品代金を決済するため
  2. 情報の取得者:大塚倉庫株式会社 流通サービス事業部
  3. 情報の提供先:GMOペイメントゲートウェイ株式会社
  4. 情報の保存期間:本サービス終了後7年間とします。
    なお、クレジットカード情報は厳重に管理され、お客様への事前の通知、および許諾なく、該当注文以外の販売代金決済に利用されることはありません。

個人情報のセキュリティ対策について

『オオツカ・プラスワン』では、大切なお客様の情報やプライバシーを守るためにセキュアサーバー(SSL)を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより傍受を防止しております。
また、クレジットカード情報を登録された場合、当該カード情報など機微な情報についてはインターネット等外部ネットワークから切り離された環境にてデータを暗号化し、更に厳重な管理を行います。

Cookie(クッキー)の使用について

当サイトでは、パソコンサーバからお客様のデータ<お買い物カゴなど>を読み取るための機能である「Cookie(クッキー)」を使用しております。お客様のパソコン設定が「Cookie(クッキー)」を受け入れる状態になっていないと一部機能をご利用できない状態となってしまいます。ご使用ブラウザの「Cookie(クッキー)」の設定を確認後、ショッピングをご利用下さい。また、当サイトでは第三者の提供する広告配信サービスを利用する場合があり、その場合において、クッキー等によって当該第三者がお客様の当サイトへの訪問・行動履歴情報を取得し、当該第三者のプライバシーポリシーに従って利用する場合がございます。 同時に、この第三者の提供するオプトアウト手段により、当該第三者による広告配信への利用を停止させることができます。 お客様におきましては、クッキー等の設定を行うことにより、当サイトへの訪問・行動履歴情報が収集されることの可否を定めることが可能です。

会員情報の修正、削除について

お問い合わせ先

ご不明な点は以下のお問い合わせフォームからお問い合わせください。

2017年1月27日一部改定

ようこそ!
ゲスト様
ログイン
会員登録

フリーワードで商品を探す

その他のコンテンツ

最近見た商品