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よくあるご質問

会員登録・変更について

メール配信について

会員登録には本会員であるオオツカ・プラスワン会員とメール会員の2種類があります。

オオツカ・プラスワンのメールマガジンは、

  • 本会員様で「お知らせメールの配信希望」の項目を「希望する」にしていただいている方
  • メール会員様

のみに配信しています。

Q.配信停止をしたい。

A.■本会員

<トップページ><マイページTOP>[登録情報の変更]にログイン
「お知らせメールの配信希望」の項目を「希望しない」にしていただいた後、「確認する」ボタン
⇒(内容確認後)「更新する」をクリックして登録を更新する。

■メール会員
下記のフォームにご登録のメールアドレスを入力し、「メールマガジンの中止」ボタンをクリックしてください。
※ご登録いただいている場合のみ、「登録を削除しました。」というメッセージが表示され停止となります。
「メールマガジンの登録はありません。」と出た場合は入力したアドレスでのメール会員登録はないことになります。


Q.配信停止をしたいのにパスワードが分かりません。

A.<トップページ><ログイン>[パスワードを忘れた方はこちら]から確認の手続きをお願いします。
すでにご登録のE-Mailアドレスをご利用になっていない場合は、確認ができませんので、オオツカ・プラスワン・オペレーション窓口 TEL:03-6361-7319(平日9時~17時)までご連絡下さい。


Q.配信停止をしようとIDパスワードを入力したが、E-Mailアドレスまたはパスワードが間違っています。と出て手続きができない。

A.この場合は、以下の理由が考えられます。

  • 入力が間違ってしまっている⇒もう一度入力し直してみて下さい。
  • 別のE-Mailアドレスで登録している⇒同じメールソフトで受け取っている別のE-Mailアドレス、転送をご利用の場合は転送元のE-Mailアドレスを入力し直してみて下さい。
  • パスワードが間違っている⇒パスワードをご確認下さい。⇒パスワードを忘れた方はこちら

Q.配信停止をしたのにメールが届く、またはいつもメールが2通届く。

A.この場合は、以下の理由が考えられます。

  • 別のメールより転送設定している。
  • 配信メール抽出以降に配信停止手続きを行った。

配信メール抽出の時期の問題で配信停止手続きを行ったあとでも2~3回はメールが配信される場合があります。
以降でも配信停止が行われない場合には、お問い合わせ窓口に下記必要事項を記入の上、ご連絡ください。

  • 氏名
  • ご登録のお電話番号
  • ご登録のEメールアドレス
  • 回答送付希望のメールアドレス