当店からのメールに不自然な表現が含まれている場合の対応について

当店からのメールに不自然な表現が含まれている場合の対応について

日頃より、大塚製薬の公式通販 オオツカ・プラスワンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当店ではご注文受付時や商品の発送完了時などにご案内メールをお送りしておりますが、
Gmailなどの一部のメーラーにおいて、自動翻訳機能が作動し、
メールの文面が意図しない形に変換されてしまう事象が発生しております。

万が一メールの内容に不自然な表現が含まれている場合は、以下の方法をお試しください。

■Gmailの場合

受信したメール内に「原文を表示」というリンクがある場合は、
こちらををクリックしてください。

リンクが見当たらない、または上記の方法で解決しない場合は、
別のブラウザを使用してメールをご確認ください。

■その他のメーラーの場合

以下の方法をお試しください。
  • 自動翻訳機能をオフにする
  • ブラウザを変更する(Webメールの場合)
  • メールを転送し、他のメーラーで確認する

■上記の方法で解決しない場合

恐れ入りますが、ご利用のメーラーの運営会社にお問い合わせいただくか、
ご登録のメールアドレスをご変更いただきますようお願いいたします。
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