大塚製薬の公式通販「オオツカ・プラスワン」にて
ご購入いただきました「エクエル」はすべて正規品です。
日頃より、大塚製薬の「エクエル」をご愛飲いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、インターネット上の販売サイトの一部におきまして、
「エクエル パウチ 120粒（医療機関・調剤薬局のみでの販売）」の偽造品が販売されている事実を確認しました。
大塚製薬の公式通販「オオツカ・プラスワン」にてご購入いただきました「エクエル」は、
すべて正規品ですのでご安心ください。
※今回偽造された「エクエル パウチ 120粒」は、オオツカ・プラスワンでは過去から取り扱いのない商品です。
「エクエル」の指定販売ルートは、大塚製薬の公式通販「オオツカ・プラスワン」以外では、
病院・診療所・調剤薬局（対面販売）のみとなります。
その他のルートで購入された製品の品質・安全性の保証はできかねます。
また万が一偽造品をお召し上がりになった場合、健康被害を引き起こす恐れがあることを危惧しております。
お客様におかれましては、くれぐれも偽造品を購入されることのないよう
ご注意いただくとともに、「エクエル」のご購入は、引き続き
大塚製薬の公式通販「オオツカ・プラスワン」をご利用いただけますと幸いです。
今後、弊社といたしましては、偽造品の製造・販売者に対し、
関係当局への情報提供・法的手段を含めた対応を進めてまいります。
【お断り】
お客様にて指定販売ルート以外から購入された製品につきまして、当社では真贋鑑定、返品、交換および各種お問い合わせ等のご依頼には一切対応しておりません。
また、偽造品は当社が製造・販売したものではないため、当社は一切保証いたしません。
【本件に関するお問い合わせ先】
オオツカ・プラスワン コンタクトセンター
0120-004-890
受付時間 9:00〜20:00 （年中無休） ※年末年始は除く
Amazon.co.jp にご登録のクレジットカード情報を利用してお支払いいただけます。
GMOペイメントサービス株式会社の提供する「GMO後払いサービス」がご利用いただけます。
