年末年始のお届けに関するご案内
日頃より、大塚製薬の公式通販 オオツカ・プラスワンをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
年末年始期間中のご注文、及び配送スケジュールのご案内をさせていただきます。
【年内発送分のご注文最終受付について】
12/27(金)までのご注文分が、年内発送の最終受付となります。
- ※在庫がない場合、及び、12/28(土)以降のご注文分は、
商品の到着が1/7(火)以降となる場合がございます。 - ※決済方法に「クレジットカード」または「GMO後払い(銀行、郵便、コンビニ決済)」を
ご指定いただき、12/27(金)までに審査が通らなかった場合、
年内の発送を承ることができません。
【年末年始のお届け日変更をご希望の方へ】
※主に「定期お届け便」をご利用いただいているお客様へのご案内となります。
年末年始のお届けを通常通り行うため、2024/12/17(火)〜2025/1/7(火)お届け分のお届け日の
変更受付は、2024/12/9(月)までとさせていただきます。
年末年始のお届けを通常通り行うため、2024/12/17(火)〜2025/1/7(火)お届け分のお届け日の
変更受付は、2024/12/9(月)までとさせていただきます。
- ※お届け日の変更が必要ない方、お届けのない方は、ご連絡の必要はございません。
【定期お届け便の年末年始の配送について】
新たに定期お届け便をご注文いただく場合、
12/27(金)〜1/7(火)はお届け希望日として選択できません。
既に定期お届け便をお申し込みいただいているお客様には、予定通り発送致します。
(ネコポスをご利用の方は、予定より数日早く投函される可能性もありますがご了承ください。)
12/27(金)〜1/7(火)はお届け希望日として選択できません。
- ※在庫がない場合、及び、12/28(土)以降のご注文分は、
商品の到着が1/7(火)以降となる場合がございます。 - ※決済方法に「クレジットカード」または「GMO後払い(銀行、郵便、コンビニ決済)」を
ご指定いただき、12/27(金)までに審査が通らなかった場合、
年内の発送を承ることができません。
既に定期お届け便をお申し込みいただいているお客様には、予定通り発送致します。
(ネコポスをご利用の方は、予定より数日早く投函される可能性もありますがご了承ください。)
- ※ただし、2024/12/17(火)〜2025/1/7(火)お届け分の「定期お届け便の発送予定ご連絡」
メールの配信は休止させていただきます。 - ※年末年始の繁忙期につき、ご希望の日時にお届けできない場合があります。
【皆様へのご案内】
年末年始は、高速道路の交通渋滞や手荷物増による貨物機の搭載制限等、
また天候の影響等により、お荷物のお届けに遅れが生じることが予想されます。
最大限の対応を行いますが、下記期間中については半日から1日程度の遅延が生じる恐れがあります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
対象地域:全国
対象期間:2024/12/25(水)〜2025/1/4(土)
遅延予測:半日から1日程度の遅延
また天候の影響等により、お荷物のお届けに遅れが生じることが予想されます。
最大限の対応を行いますが、下記期間中については半日から1日程度の遅延が生じる恐れがあります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
対象地域:全国
対象期間:2024/12/25(水)〜2025/1/4(土)
遅延予測:半日から1日程度の遅延
【コンタクトセンターの受付について】
2025/1/1(水)〜2025/1/3(金)の期間中はお休みとさせていただきます。
休業中にいただいたお問い合わせにつきましては、2025/1/4(土)以降、
順次対応させていただきます。
以上、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。休業中にいただいたお問い合わせにつきましては、2025/1/4(土)以降、
順次対応させていただきます。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。